Digitalisierung hat die Art verändert, wie wir einkaufen, uns informieren, Partner finden, uns vernetzen. Dabei spielt es beinahe keine Rolle, auf welche Branche man schaut: im Vordergrund steht längst nicht mehr das Produkt, sondern der Kunde mit seinen Bedürfnissen und gestiegenen Ansprüchen.
Unterm Strich: Digitalisierung funktioniert nicht ohne Zielgruppenfokus. Mit unseren Zielgruppenworkshops können Sie neu in das Thema einsteigen oder an existierende Informationen anknüpfen.
Sie haben die Wahl: vor-konfektionierte Workshops oder die (teil-) individualisierten Formate? Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Fragen zu den Formaten haben: Kontakt aufnehmen.
Unsere Kurzworkshops sind „vor-konfektioniert“, und können schnell und preisgünstig durchgeführt werden. Sie eignen sich insbesondere dann, wenn Sie bisher noch kein klares Bild der Zielgruppe haben — oder sich diese gerade stark verändert.
Die Agenda des Kurz-Workshops vereint sowohl Wissensvermittlung zur Zielgruppenarbeit in der Digitalisierung, als auch angewandte Methoden wie Personas und Empathy Maps.
Agenda Kurzworkshop als PDF herunterladen
Sammel-Download der Workshop-Materialien: Zielgruppen Kurzworkshop
Der Kurz-Workshop wurde so konzipiert, dass er beinahe ohne Vorbereitungszeit auskommt – im besten Fall können wir so bereits morgen bei Ihnen vor Ort sein! Wir sind 1 Stunde vor Beginn des Workshops bei Ihnen und stimmen wesentliche inhaltliche Punkte ab.
In einem Tagesworkshop zum Thema Zielgruppen erarbeiten Sie wertvolle Werkzeuge, die im Arbeitsalltag sinnvoll einsetzbar sind.
Im Vergleich zum Kurzworkshop sind die Module des Tagesworkshop flexibel anpassbar. Dies macht vor allem dann Sinn, wenn es ganz konkrete Fragestellungen im Unternehmen gibt.
Sprechen Sie uns dazu gern an!
Unser Tagesworkshop wurde so konzipiert, dass er wie oben vorgestellt funktioniert, die einzelnen Module sind jedoch anpassbar, etwa wenn spezifische Fragestellungen bestehen.
Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Workshop-Angebot zusammen. Nachfolgend finden Sie einige vordefinierte Inhalts-Module zur Auswahl – selbstverständlich entwickeln wir auch gern individuelle Formate für Sie. Sprechen Sie uns an!
Ergebnis: die eigene Zielgruppe in Form von fiktiven Profilen
Ergebnis: Analyse der Akteure im eigenen Unternehmen
Ergebnis: Erarbeiten der „Kundenreise“ mit dem eigenen Produkt / Service
Ergebnis: Eintauchen in die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe
Ergebnis: Bewertung des eigenen Angebots aus der Sicht von Extrem-Nutzerzielgruppen
Entwickeln des idealen zukünftigen Kundenerlebnis
Einführung & Arbeit mit den jungen Nutzer-Zielgruppen
Ergebnis: Ableiten von konkreten „Jobs“ der Zielgruppe an das Unternehmen
Im individuellen Workshop gehen wir auf Ihre konkreten Fragestellungen ein. Hierzu führen wir ein etwa 1-stündiges, telefonisches Interview mit Ihnen, um die Situation vollständig zu erfassen und eine Empfehlung abgeben zu können.
Nach dem Vorgespräch erhalten Sie eine Workshop-Empfehlung sowie ein transparentes Angebot auf Grundlage unserer Tagessätze.
