Zielgruppenworkshops: der Ausgangspunkt für wirksame digitale Strategien

Digitalisierung hat die Art verändert, wie wir einkaufen, uns informieren, Partner finden, uns vernetzen. Dabei spielt es beinahe keine Rolle, auf welche Branche man schaut: im Vordergrund steht längst nicht mehr das Produkt, sondern der Kunde mit seinen Bedürfnissen und gestiegenen Ansprüchen. 

Über wen sprechen wir eigentlich?

Unterm Strich: Digitalisierung funktioniert nicht ohne Zielgruppenfokus. Mit unseren Zielgruppenworkshops können Sie neu in das Thema einsteigen oder an existierende Informationen anknüpfen. 

Wann einen Zielgruppen-Workshop durchführen?

Check
wenn die eigene Zielgruppe ungenau definiert ist oder einem starken Wandel unterliegt
Check
wenn neue Produkte und/oder Services entwickelt wurden oder werden sollen
Check
wenn es im Haus sehr unterschiedliche Vorstellungen über die Zielgruppen gibt, insbesondere bei widersprüchlichen Meinungen
Check
wenn die Vorstellung über die Zielgruppe sehr statisch und mehrheitlich quantitativer Natur ist
Check
wenn bisher ausschließlich im Marketing mit Zielgruppen gearbeitet wird
"There is only one boss. The customer."

Unsere Zielgruppen-Workshops

Sie haben die Wahl: vor-konfektionierte Workshops oder die (teil-) individualisierten Formate? Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Fragen zu den Formaten haben: Kontakt aufnehmen.

Unsere Kurzworkshops sind „vor-konfektioniert“, und können schnell und preisgünstig durchgeführt werden. Sie eignen sich insbesondere dann, wenn Sie bisher noch kein klares Bild der Zielgruppe haben — oder sich diese gerade stark verändert.

Workshop-Zeit
4 Stunden
Teilnehmer
4-10
Team
gemischt
Vorlaufzeit
keine

Agenda

Die Agenda des Kurz-Workshops vereint sowohl Wissensvermittlung zur Zielgruppenarbeit in der Digitalisierung, als auch angewandte Methoden wie Personas und Empathy Maps.

30 min
Vorstellungsrunde & Einführung digitale Zielgruppen
60 min
Gruppenarbeit: Erstellung von Proto-Personas
15 min
Kaffeepause
60 min
Einführung in die Arbeit mit Journeys
Gruppenarbeit Kundenerlebnis „worst case“
45 min
Diskussion Erkenntnisse & Priorisierung mögliche Anforderungen
30 min
Zusammenfassung & Feedbackrunde

Material zusenden lassen

Gerne senden wir Ihnen das Material für den Kurzworkshop per Mail zu:
Vielen Dank! Wir senden Ihnen schnellstmöglich das Material zum Kurzworkshop zu.
Leider ist beim Senden etwas schief gelaufen. Sollte es beim zweiten Versuch auch nicht funktionieren, melden Sie sich gern direkt bei uns unter ak@workshopmacher.de

Rahmenbedingungen & Kosten

Der Kurz-Workshop wurde so konzipiert, dass er beinahe ohne Vorbereitungszeit auskommt – im besten Fall können wir so bereits morgen bei Ihnen vor Ort sein! Wir sind 1 Stunde vor Beginn des Workshops bei Ihnen und stimmen wesentliche inhaltliche Punkte ab.

  • vor-konfektionierter Workshop
  • 4 Stunden inklusive Pausen
  • inklusive Workshop-Material
  • 4-8 Teilnehmer
  • bei Ihnen vor Ort
ab 1.000€
(zzgl. Mehrwertsteuer & Reisekosten)


Sind Sie ein StartUp oder gemeinnützige Organisation? Sprechen Sie uns an, wir finden eine passende Lösung.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Klicken Sie hier, um das Kontaktformular öffnen.

In einem Tagesworkshop zum Thema Zielgruppen erarbeiten Sie wertvolle Werkzeuge, die im Arbeitsalltag sinnvoll einsetzbar sind.

Workshop-Zeit
ca. 8 Stunden
Teilnehmer
6-15
Team
gemischt
Vorlaufzeit
ca. 1 Woche

Agenda Tagesworkshop

Im Vergleich zum Kurzworkshop sind die Module des Tagesworkshop flexibel anpassbar. Dies macht vor allem dann Sinn, wenn es ganz konkrete Fragestellungen im Unternehmen gibt.
Sprechen Sie uns dazu gern an!

30 min
Vorstellungsrunde & Einführung digitale Zielgruppen
60 min
  • Vorstellung Zielgruppen-Methoden
  • Gruppenarbeit: Erstellung von Proto-Personas
15 min
Kaffeepause
60 min
  • Vorstellung Methoden Jobs to be Done & Customer Value Map
  • Gruppenarbeit Kunden-"Job to be Done"
45 min
  • Einschätzung Reife & Potential (Maturität)
  • Diskussion & Priorisierung
60 min
Mittagspause
60 min
  • Vorstellung Journey-Arbeit
  • Gruppenarbeit Kundenerlebnis Status Quo & Blockaden
30 min
Energizer
  • Entwicklung Vision für das Kundenerlebnis
  • Ableiten von konkreten Anforderungen
90 min
Kaffeepause
15 min
45 min
30 min
  • Präsentation der Ergebnisse
  • Diskussion nächste Schritte
Zusammenfassung & Feedbackrunde
Konzept
Analyse
Analyse
Vision

Rahmenbedingungen & Kosten

Unser Tagesworkshop wurde so konzipiert, dass er wie oben vorgestellt funktioniert, die einzelnen Module sind jedoch anpassbar, etwa wenn spezifische Fragestellungen bestehen.

  • einzelne Module können in Absprache mit Ihnen angepasst werden
  • Vorab-Interview von etwa 1 Stunde Dauer
  • Dauer ca. 8 Stunden mit Pausen
  • inklusive Workshop-Material
  • 6-15 Teilnehmer
  • bei Ihnen vor Ort oder in einem externen Raum
ab 2.500€
(zzgl. Mehrwertsteuer & Reisekosten)


Sind Sie ein StartUp oder gemeinnützige Organisation? Sprechen Sie uns an, wir finden eine passende Lösung.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Klicken Sie hier, um das Kontaktformular öffnen.

Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Workshop-Angebot zusammen. Nachfolgend finden Sie einige vordefinierte Inhalts-Module zur Auswahl – selbstverständlich entwickeln wir auch gern individuelle Formate für Sie. Sprechen Sie uns an!

Module für individuelle Zielgruppen-Workshops

Analyse
30-60 min
Personas & Proto-Personas

Ergebnis: die eigene Zielgruppe in Form von fiktiven Profilen

Analyse
30-60 min
Interne Zielgruppen & Akteure

Ergebnis: Analyse der Akteure im eigenen Unternehmen

Analyse
60-90 min
30-60 min
Customer Journey Arbeit

Ergebnis: Erarbeiten der „Kundenreise“ mit dem eigenen Produkt / Service

Empathy Map

Ergebnis: Eintauchen in die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe

Analyse
Zu diesem Modul finden Sie ausführliche Informationen in unserem Blog:
Zu diesem Modul finden Sie ausführliche Informationen in unserem Blog:
Analyse
30-60 min
Extrem-Nutzerzielgruppen

Ergebnis: Bewertung des eigenen Angebots aus der Sicht von Extrem-Nutzerzielgruppen

Vision
Vision
60-90 min
30-60 min
Visionsentwicklung

Entwickeln des idealen zukünftigen Kundenerlebnis

„neue“ Zielgruppen: Millenials & Generation Z

Einführung & Arbeit mit den jungen Nutzer-Zielgruppen

Konzept
45-60 min
Jobs to be Done & Customer Value Map

Ergebnis: Ableiten von konkreten „Jobs“ der Zielgruppe an das Unternehmen

Rahmenbedingungen & Kosten

Im individuellen Workshop gehen wir auf Ihre konkreten Fragestellungen ein. Hierzu führen wir ein etwa 1-stündiges, telefonisches Interview mit Ihnen, um die Situation vollständig zu erfassen und eine Empfehlung abgeben zu können.

Nach dem Vorgespräch erhalten Sie eine Workshop-Empfehlung sowie ein transparentes Angebot auf Grundlage unserer Tagessätze.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Klicken Sie hier, um das Kontaktformular öffnen.

Zielgruppen-Workshop unverbindlich anfragen

Ich interessiere mich für einen Zielgruppen-Workshop und habe bereits ein Format ausgewählt:
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